Novidades das Amoreiras

No dia 21 de Maio enviei o primeiro e-mail. Foi lido mas não tive resposta. No dia 20 de Junho enviei um segundo e-mail, reencaminhando a mensagem original. Foi novamente lida mas não recebi resposta. No sábado, dia 9 de Agosto enviei um terceiro e-mail, desta vez incluindo todos os endereços que vi na página:

——– Forwarded Message ——–
From: bananalogic
To: amoreiras-shopping@mundicenter.pt
Cc: dgeral.amoreiras@mundicenter.pt,
dcomercial.amoreiras@mundicenter.pt,
dmarketing.amoreiras@mundicenter.pt,
doperacoes.amoreiras@mundicenter.pt
Subject: Marketing sustentável, ou nem por isso?
Date: Sat, 09 Aug 2008 20:11:33 +0100

Boa tarde,

Gostava de dar follow up público a isto: http://azulebanana.com/anabananasplit/2008/05/21/ir-as-compras-ao-amoreiras-de-triciclo/

Seria pedir muito solicitar uma resposta dos vossos serviços, depois de decorridos dois meses e meio e 2 e-mails? Independentemente de qual seja a resposta, a ausência dela diz mais do que a situação que originou a pergunta…

Grata pela atenção.

Cumprimentos,

Ana Pereira

——– Forwarded Message ——–
From: bananalogic
To: amoreiras-shopping@mundicenter.pt
Subject: Feedback
Date: Fri, 20 Jun 2008 19:24:53 +0100

Olá,

Será que já têm informação, nesta altura, para me poderem facultar uma resposta às questões que coloquei neste e-mail de 21 de Maio?

Grata pela atenção.

Cumprimentos,

Ana Pereira

——– Forwarded Message ——–
From: bananalogic
To: amoreiras-shopping@mundicenter.pt
Subject: Estacionamento no shopping Amoreiras
Date: Wed, 21 May 2008 11:46:58 +0100

Bom dia,

Há dias reparei num outdoor do Amoreiras em que aparecia uma mulher de triciclo, a ilustrar o “prazer urbano” de “passear”. Como utilizadora regular de bicicleta como veículo de transporte, fiquei muito contente de retratarem esse comportamento numa luz de sofisticação, glamour e prazer, dando-lhe visibilidade e valorizando-o.

Serve o presente e-mail para procurar saber se os 900 lugares de estacionamento referidos no vosso site contemplam alguns para bicicletas (e triciclos, porque não?). Se contemplam, gostaria de saber se são pagos e se sim, a que tarifa, bem como quais as condições oferecidas (localização, segurança, tipo de estrutura de estacionamento).

Aguardarei com expectativa uma resposta.

Muito obrigada pela vossa atenção.

Cumprimentos,

Ana Pereira

A mesma pessoa que leu os outros dois e-mails apagou este último sem o ler. No entnato, a resposta (dada por outra pessoa) veio hoje, com boas notícias (quão boas só poderei dizer quando vir a localização e o tipo de suportes). Só não gostei da mensagem-standard, em que nem lamentaram o atraso na resposta… Enfim.

——– Forwarded Message ——–
From: Maria João Boaventura
To: bananalogic @ gmail . com
Cc: André Cabral , Sofia Cêpa
Subject: estacionamento para bicicletas
Date: Wed, 13 Aug 2008 18:16:51 +0100

Exma. Senhora,

Acusamos a recepção da vossa sugestão sobre os lugares para bicicletas no parque de estacionamento, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Na expectativa de melhorar as condições oferecidas aos seus utilizadores, informamos que passámos a ter à disposição do cliente, 5 lugares de estacionamento para bicicletas.

Estes lugares situam-se no piso -1 junto a central de Apoio a Clientes, não sendo cobrado qualquer valor pela sua utilização.

Certos que continuaremos a contar com a sua preferência, com os melhores cumprimentos,

Cumprimentos,

Maria João Boaventura

Recepção
Av. Engº. Duarte Pacheco
Amoreiras Shopping Center, loja 2037
1070-103 Lisboa
Telf.: + 351 21 381 02 00 Fax: +351 21 383 27 35
Site: www.amoreiras.com

Então, alguém que ande ali para os lados das Amoreiras e que tenha uma máquina digital esteja up for a report? 😉